데이터 삭제 안내

1. 소셜 연결만 삭제하기

1. ShortsFactory에 로그인하고 설정으로 이동합니다.
2. YouTube, Instagram 또는 TikTok 연결 카드에서 해제를 누르고 확인합니다.
3. 해당 연결 기록과 저장된 OAuth 자격 정보가 ShortsFactory에서 삭제되며 이후 자동 발행에 사용할 수 없습니다.

연결 해제는 ShortsFactory 계정, 프로젝트, 원본, 생성 결과 또는 이미 소셜 플랫폼에 게시된 콘텐츠를 삭제하지 않습니다. 플랫폼 측 앱 권한까지 철회하거나 게시물을 지우려면 해당 플랫폼의 계정 설정에서도 별도로 처리해 주세요.

2. 계정·원본·결과 전체 삭제 요청

가입 이메일에서 pegs0909@gmail.com로 다음 정보를 보내 주세요.

• 제목: [ShortsFactory] 데이터 삭제 요청
• ShortsFactory 가입 이메일
• 삭제 범위: 전체 계정·모든 프로젝트·원본·생성 결과 또는 삭제할 특정 프로젝트
• 연결한 소셜 플랫폼 이름(해당하는 경우)

비밀번호, OAuth 토큰, 결제수단 전체 번호는 보내지 마세요. 가입 이메일을 사용할 수 없다면 계정 소유 확인에 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

3. 처리 절차

1. 요청을 접수하고 계정 소유자와 삭제 범위를 확인합니다.
2. 활성 결제·구독, 연결 계정, 프로젝트와 저장 파일 등 삭제 영향이 있는 항목을 확인합니다.
3. 서비스 데이터베이스와 운영 저장소에서 대상 계정, 원본, 생성 결과 및 소셜 연결 정보를 삭제하고, 기능 제공을 위해 외부 처리자에 저장된 삭제 대상이 있으면 필요한 요청을 진행합니다.
4. 처리가 끝나면 요청 이메일로 결과를 알립니다. 법적 보관 예외가 적용되면 허용되는 범위에서 그 항목과 사유를 함께 안내합니다.

본인 확인과 삭제 범위를 확정한 뒤 예상 처리 일정을 이메일로 안내합니다. 삭제 여부를 확인하지 못했거나 재처리가 필요한 항목은 완료로 알리지 않고 진행 상태와 필요한 후속 조치를 안내합니다.

4. 법정 보관 예외

결제·취소·환불·세무 기록, 분쟁이나 권리 행사 대응 자료, 보안 사고 및 부정 사용 조사 자료처럼 법령상 의무 또는 정당한 보관 사유가 있는 최소 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 해당 정보는 다른 용도로 사용하지 않고 필요한 범위에서 분리·제한해 보관하며, 보관 근거가 끝나면 삭제합니다.

5. 삭제 전에 확인할 점

• 삭제된 계정, 원본과 생성 결과는 서비스에서 다시 이용하거나 복구할 수 없습니다.
• ShortsFactory 데이터 삭제는 YouTube, Instagram, TikTok에 이미 게시된 콘텐츠를 삭제하지 않습니다.
• 데이터 삭제 요청은 게시물 삭제, 플랫폼 계정 삭제 또는 결제 환불 요청을 대신하지 않습니다. 필요한 항목을 요청 이메일에 함께 적어 주세요.